今天上午,隨著閥門的緩緩旋轉,西湖區文二新村7幢的20戶居民終于通上了“農夫山泉”——來自千島湖的優質水終于直達家中,原先家里安裝的凈水器終于可以退休了。83歲的居民沈明...
今天上午,隨著閥門的緩緩旋轉,西湖區文二新村7幢的20戶居民終于通上了“農夫山泉”——來自千島湖的優質水終于直達家中,原先家里安裝的凈水器終于可以退休了。83歲的居民沈明德更是松了一口氣:原先家家戶戶輪流抄水表的歷史終于結束了。
這是文二新村7幢居民企盼了20多年的日子。
文二新村7幢是一幢建于上世紀60年代末的三層小樓,原來是浙江絲綢工學院的宿舍,樓里住了不少老教師,年紀最大的有90多歲,80歲以上的獨居老人就有三戶。對居民們來說,每個月輪流抄水表的日子是最麻煩的,尤其是輪到這些老人負責抄水表時,想要看清楚裝在角落里的水表度數,著實要費一番功夫。
更麻煩的是,水管陳舊,嚴重影響水質,燒開的水總會沉淀出黑黑的雜質,為此,大多數住戶都裝上了凈水器。
想要徹底解決這兩大麻煩,裝一戶一表迫在眉睫。
自從杭州市安裝自來水實行“一戶一表”后,7幢居民就盼著這一天??墒?,7幢是文二新村這個老小區里獨門獨戶的一幢房子,窄窄的通道各種管線密布,要找到鋪水管的位置難度很大,一不小心就會把隔壁院子的圍墻挖塌了。居民們找過社區,打過12345,跑了十來年,一直沒有找到解決的辦法。
民有所呼,我有所為。杭州水務集團公司負責人與新上任的求智社區黨支部書記文鑫,在走訪中發現了7幢居民的難題。水務集團總部、水務城西分公司和社區工作人員,一次次跑現場,一次次研究施工方案?!安皇且蛲ㄟ@根管道,就是要遷移那根管道,直接接通管道要涉及好幾個部門的管網,溝通協商以及工期的時間大大增加,難度也大。連施工時需要開挖的深度都精確到了厘米,為的就是不影響原有的管線。”為此,杭州水務集團相關負責人陳士才親自協調相關問題。
終于,5月9日,路面開挖的方案確定,施工人員正式進場。
冒著高溫,水務集團的施工人員終于完成了外圍管網的鋪設,居民們終于可以申請安裝“一戶一表”了,可是新的困難又來了——有幾戶老住戶,因為房主去世,沒能及時更改信息,導致房主和戶主信息不一致,申請通不過?!拔壹依项^子老早就走了,現在叫我怎么改?。俊?9歲的宋奶奶就是其中一位。
了解到這些情況,社區馬上和水務集團取得聯系,“難度最大的一步都走過來了,怎么能在這里停下腳步呢!”經過協商,水務集團和社區為他們開啟了綠色通道,決定由社區出面,統一為存在上述困難的居民采集信息,并統一上傳資料審核。
考慮到網上申請一戶一表,對有些年紀大的居民很有難度,社區還專門為這些居民開辟了窗口。“只要將材料原件帶來,我們就馬上會幫忙申請。已經有三戶居民,是在我們這里的申請好的。”社區服務大廳窗口的工作人員說。
通水現場,老住戶孫阿姨和幾位居民將早已準備好的錦旗塞到了社區和水務集團的手中,激動地說:“盼了那么多年的心愿終于實現了,感謝的話都在這面錦旗中。”