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男子在淘寶上購買一臺可用于汽車空調(diào)維修的二手空調(diào)壓縮機改裝泵，豈料開機測試十多秒后，改裝泵就爆炸炸傷男子的眼睛和大腿。番禺區(qū)法院近日判決，賣家對傷者的損失承擔(dān)85%的賠償責(zé)任，淘寶公司在總損失40%的范圍內(nèi)與賣家承擔(dān)連帶責(zé)任。
開機十多秒，真空泵爆炸
2015年8月18日，張某成在劉某經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店鋪購買了一臺二手“打氣抽真空兩用空調(diào)壓縮機改裝泵”，熟料，在收到貨的第二天，張某成在家中通電開機測試時，該泵在開機后十多秒內(nèi)突然爆炸，張某成左眼球和左大腿被當(dāng)場炸裂，同時導(dǎo)致全身多處被壓縮機碎片炸傷。此次事故給張某成造成了嚴(yán)重的人身傷害和巨大的經(jīng)濟損失，其遂訴諸法院，請求劉某及淘寶公司賠償95375元。
對此，淘寶公司辯稱，淘寶作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的服務(wù)提供商，不是本案適格被告，無需就原告所受傷害承擔(dān)任何賠償責(zé)任，且已履行了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺履行的審查義務(wù)。張某成使用油類液體測試以及壓力過高時未關(guān)閉電源系導(dǎo)致本次事故的重要原因，即張某成對真空泵發(fā)生爆炸存在重大過錯。
劉某辯稱，發(fā)生爆炸導(dǎo)致張某成受傷的機器并非在其淘寶店購買的，張某成提供的公證書顯示2015年8月18日在購買“打氣抽真空兩用空調(diào)壓縮機改裝泵”的當(dāng)日也在別處購買了其他空調(diào)機器產(chǎn)品：一匹的全新空調(diào)內(nèi)機，該機器也有可能發(fā)生爆炸，且張某成作為某電器公司員工，經(jīng)常購買各式空調(diào)產(chǎn)品，不確認(rèn)爆炸的涉案商品是否在其淘寶店購買。綜上，劉某不應(yīng)承擔(dān)張某成傷殘的侵權(quán)責(zé)任。
傷者承擔(dān)15％責(zé)任，無證賣家擔(dān)責(zé)85％
番禺法院一審判決，劉某對事故發(fā)生承擔(dān)主要責(zé)任，張某成對事故發(fā)生承擔(dān)次要責(zé)任，對張某成因本次事故所遭受的損失劉某應(yīng)承擔(dān)85%的賠償責(zé)任，其余15%的損失由張某成自行承擔(dān)，淘寶公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)在張某成總損失40%的范圍內(nèi)與劉某承擔(dān)連帶責(zé)任。綜合張某成因本次事故遭受的損失共計79580.89元，由劉某承擔(dān)85%的賠償責(zé)任，即應(yīng)賠償67643.76元；淘寶公司在張某成總損失40%（即31832.36元）的范圍內(nèi)與劉某承擔(dān)連帶清償責(zé)任。
劉某和淘寶公司向廣州中院提起上訴，廣州中院二審判決駁回上訴，維持原判。
該案生效后張某成又就后續(xù)醫(yī)療費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、精神損害撫慰金等另案提起訴訟，請求劉某賠償1435479.9元×85%=1220157.92元，淘寶公司在總損失40%（即574191.96元）的范圍內(nèi)與劉某承擔(dān)連帶清償責(zé)任。番禺法院一審依據(jù)相同理由判決劉某賠償張某成后續(xù)醫(yī)療費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、精神損害撫慰金等共計488668.37元，淘寶公司在229962元限額內(nèi)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。后淘寶公司向廣州中院提起上訴，二審中淘寶公司以綜合考慮張某成的實際情況、公司的社會責(zé)任等因素為由，撤回上訴申請。
同類產(chǎn)品仍在網(wǎng)售，電商平臺未盡注意義務(wù)
淘寶公司是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任？法官認(rèn)為，淘寶公司作為第三方交易平臺經(jīng)營者，在劉某申請進入平臺銷售商品時，已經(jīng)知道其經(jīng)營范圍包括各種品牌、型號的壓縮機，銷售的商品包括“打氣抽真空兩用泵汽車空調(diào)維修舊空調(diào)壓縮機改裝泵3/4升”，但并未進一步審查登記劉某的營業(yè)執(zhí)照、“制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝企業(yè)資質(zhì)登記證書”等相關(guān)資質(zhì)證書信息，即準(zhǔn)予劉某經(jīng)營淘寶網(wǎng)店銷售改裝后的特種設(shè)備，至庭審時仍有其他淘寶賣家在出售類似商品，淘寶公司未盡到審慎的注意義務(wù)。
淘寶公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，具備利用其自身網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過設(shè)置關(guān)鍵詞等技術(shù)手段，能夠較為容易地篩選、知悉、判斷“打氣抽真空兩用泵汽車空調(diào)維修舊空調(diào)壓縮機改裝泵3/4升”并非普通商品，而是具有一定危險性的特種設(shè)備，且改裝途徑不合法，但淘寶公司并未及時采取必要措施對該類商品的銷售進行一定的限制。綜上，淘寶公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，知道網(wǎng)絡(luò)用戶劉某利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，而未采取必要措施，應(yīng)與劉某承擔(dān)連帶責(zé)任。淘寶公司核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標(biāo)記，披露經(jīng)營者信息及對涉案商品進行下架處理，均不能減輕或免除其侵權(quán)責(zé)任，淘寶公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因其間接侵權(quán)行為致事故發(fā)生，其承擔(dān)責(zé)任的份額應(yīng)為次要責(zé)任。
淘寶店主無證銷售特種設(shè)備，須負(fù)主責(zé)
劉某經(jīng)營的淘寶店鋪未辦理工商登記，未領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，未取得“制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝企業(yè)資質(zhì)登記證書”，從事特種設(shè)備的改裝，并銷售未經(jīng)檢驗合格的特種設(shè)備，對事故發(fā)生應(yīng)負(fù)主要責(zé)任；張某成未取得制冷與空調(diào)作業(yè)的特種作業(yè)操作證或其他相應(yīng)的特種設(shè)備操作資格，使用涉案特種設(shè)備，具有一定過錯，對事故發(fā)生應(yīng)負(fù)次要責(zé)任。劉某對張某成因本次事故所遭受的損失應(yīng)承擔(dān)85%的賠償責(zé)任；張某成其余15%的損失由其自行承擔(dān)。淘寶公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)在張某成總損失40%的范圍內(nèi)與劉某承擔(dān)連帶責(zé)任。
法官提醒：網(wǎng)絡(luò)銷售不是“法外之地”
一方面，購買淘寶上空調(diào)壓縮機等專業(yè)設(shè)備，一定要在具有相關(guān)資質(zhì)證書的商家購買，同時要規(guī)范操作，防止壓縮機爆炸傷人。另一方面，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易與實體店經(jīng)營相比，只是銷售方式不同，網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)交易者及網(wǎng)絡(luò)交易的商品仍需遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。涉案產(chǎn)品屬于《特種設(shè)備目錄》中的壓力容器，系特種設(shè)備，與一般商品相比具有一定的危險性、特殊性，此類商品改裝后在網(wǎng)絡(luò)交易平臺交易時，平臺經(jīng)營者應(yīng)盡到與之相適應(yīng)的審查注意義務(wù)。
全媒體文字記者方晴通訊員全媒體編輯魏麗娜